很多人認為是制造商引發了這場變革,作為世界知名品牌,為保持在該領域的領先性,每年有大量的資金投入到新產品的開發,產品上市后,要靠銷售力量將新產品推向市場,讓客戶來接受這個理念。
企業注重發現客戶的需求,并把它轉化為產品。比如,輕型起重機系統,過去國內沒有這方面的產品,每一臺起重機都必須要量身定做,這會導致周期長、成本高,現在德馬格把產品標準化了,用標準化的模塊,組合成不同的產品。這種產品是個性化的,盡管其使用的部件是標準化的。
這是一個典型的案例,十年前德馬格進入中國市場,那時中國市場是一張白紙,沒有人懂這個產品,現在它在市場的接受度很高。
在維護客戶群體方面,德馬格也有自己的策略。因為客戶的生產規模會不斷擴大,要滿足他們不斷增長的需求,使他們的產品能夠不用花太多的錢,就能夠增加功能,提高效率。比如輕型起重機產品的模塊化設計允許客戶在未來隨著生產的變化,工藝的變化,把起重機的設備進一步延伸和擴大,原來的系統能夠繼續使用,還可以在這個基礎上擴展。由于不需要對原來的系統進行破壞,二次開發的費用不會很大,風險也低。
企業注重發現客戶的需求,并把它轉化為產品。比如,輕型起重機系統,過去國內沒有這方面的產品,每一臺起重機都必須要量身定做,這會導致周期長、成本高,現在德馬格把產品標準化了,用標準化的模塊,組合成不同的產品。這種產品是個性化的,盡管其使用的部件是標準化的。
這是一個典型的案例,十年前德馬格進入中國市場,那時中國市場是一張白紙,沒有人懂這個產品,現在它在市場的接受度很高。
在維護客戶群體方面,德馬格也有自己的策略。因為客戶的生產規模會不斷擴大,要滿足他們不斷增長的需求,使他們的產品能夠不用花太多的錢,就能夠增加功能,提高效率。比如輕型起重機產品的模塊化設計允許客戶在未來隨著生產的變化,工藝的變化,把起重機的設備進一步延伸和擴大,原來的系統能夠繼續使用,還可以在這個基礎上擴展。由于不需要對原來的系統進行破壞,二次開發的費用不會很大,風險也低。